Microsoft Clarity : Le Puissant Outil Gratuit Pour Analyser le Comportement des Utilisateurs de Votre Site Web

Introduction : Qu’est-ce que Microsoft Clarity ?

Microsoft Clarity est un outil gratuit qui capture la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web. Conforme au RGPD, il vous permet de voir des cartes thermiques, des enregistrements de session et des statistiques détaillées sur le comportement des visiteurs.

C’est un outil précieux pour optimiser l’ergonomie, l’expérience utilisateur et la conversion de votre site.

Voici un article pour vous présenter cet outil, ainsi qu’une vidéo démo en bas de l’article !

Les Fonctionnalités Clés de Microsoft Clarity

Cartes Thermiques : Visualiser les Zones d’Intérêt

Les cartes thermiques vous montrent où les utilisateurs concentrent leurs clics et leurs regards sur votre site. Cela permet d’identifier les sections qui attirent le plus l’attention et celles qui nécessitent des améliorations.

Enregistrements de Session : Analyser le Parcours Utilisateur

Microsoft Clarity enregistre automatiquement les sessions des visiteurs, sans collecter d’informations personnelles. Vous pouvez visionner ces enregistrements pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur votre site, où ils cliquent, jusqu’où ils défilent, etc. C’est une mine d’information pour détecter les points de blocage et optimiser le parcours client.

Statistiques Détaillées : Comprendre les Métriques Clés

L’outil fournit de nombreuses statistiques sur les visites :

• Sources de trafic
• Appareils et navigateurs utilisés
• Pays des visiteurs
• Taux de rebond
• Durée des sessions
• Etc.

Vous pouvez filtrer ces données selon divers critères pour une analyse fine.

Comment Installer Microsoft Clarity sur Votre Site

L’installation est très simple. Il suffit de :

1. Créer un compte Microsoft Clarity
2. Copier le code fourni
3. Coller ce code sur votre site (par exemple dans l’en-tête si vous utilisez WordPress)

Microsoft Clarity se charge alors de collecter les données. Vous pouvez gérer plusieurs sites depuis votre compte.

Utiliser Microsoft Clarity au Quotidien

Analyser les Enregistrements Individuels

Visionner des sessions enregistrées vous permet de vous mettre à la place de l’utilisateur. Vous pouvez voir :

• Les pages visitées
• Les clics effectués (même ceux qui n’ont pas d’effet)
• Les zones de défilement
• Les temps de chargement
• Etc.

C’est idéal pour repérer les problèmes d’ergonomie, les liens cassés, les contenus peu lus… Et y remédier !

Exploiter les Données Agrégées

Microsoft Clarity fournit aussi une vue d’ensemble avec les cartes thermiques et les statistiques regroupées.

Vous pouvez par exemple identifier :

• Les pages les plus populaires
• Le temps passé sur chaque page
• Les taux de conversion
• Le pourcentage d’utilisateurs mobiles
• Etc.

Grâce au filtre par segments, vous pouvez cibler une catégorie spécifique de visiteurs.

Recevoir des Rapports Hebdomadaires

En plus d’accéder aux données à tout moment sur votre compte, vous recevez chaque semaine un mail de synthèse. Il résume vos principaux KPI et leur évolution. C’est pratique pour suivre régulièrement les performances de votre site sans avoir à se connecter.

Conclusion : Un Outil Indispensable Pour Tout Propriétaire de Site Web

Que vous soyez webmaster, marketeur digital, SEO, ergonome ou simplement soucieux d’offrir la meilleure expérience à vos visiteurs, Microsoft Clarity est un allié précieux.

Gratuit et facile à installer, il vous donne des insights clés sur le comportement de vos utilisateurs. En analysant ces données, vous pourrez optimiser votre site pour améliorer l’expérience client et booster vos conversions.

Alors n’hésitez pas à tester Microsoft Clarity dès aujourd’hui !