Etude de Cas – No Code

Alexia dirige OMULEMA, un cabinet de conseil spécialisé dans le Personal Branding et le Marketing d’autorité.
Avec sa promesse forte – rendre les marques personnelles inoubliables – Alexia accompagne des dirigeants, des personnalités publiques et des artistes dans la gestion de leur réputation en ligne.

Pour continuer à offrir une expérience de qualité à ses clients tout en gagnant en efficacité, elle a identifié un frein important dans la gestion des abonnements et des accès à ses formations en ligne sur Teachizy.

• Alexia, formatrice et consultante, propose des abonnements à ses formations en ligne.

• Pour chaque vente réalisée via Stripe, elle devait :

  • Chercher manuellement les emails et informations des acheteurs.
  • Attribuer manuellement les accès à la formation sur Teachizy.
  • Envoyer un mail informatif aux clients.

  Ce processus répétitif était chronophage et l’empêchait de se consacrer pleinement à ses activités principales, notamment lorsqu’il fallait traiter des ventes en dehors des heures de travail.

Coaching en automatisation pour simplifier et fluidifier ce processus :

• Automatisation via Make : récupération automatique des données de vente sur Stripe.
• Gestion des accès sur Teachizy : attribution automatique des formations achetées à chaque client.
• Emails d’information automatisés : envoi d’un email personnalisé après chaque achat.

• Configuration de l’automatisation Stripe–Teachizy : un scénario sur Make collecte les données de Stripe et les transmet à Teachizy.
• Emails automatisés : création d’un email type envoyé via Make à chaque acheteur, incluant les informations d’accès.
• Tests et ajustements : coaching en visio pour s’assurer du bon fonctionnement de l’automatisation et de sa pérennité.

• Gains de Temps : Alexia n’a plus à intervenir manuellement, même pour des ventes réalisées de nuit.
• Sérénité : chaque vente est traitée de manière fluide et sans erreurs.
• Satisfaction Client : les clients reçoivent immédiatement leurs informations d’accès.

Grâce à cette automatisation, Alexia a pu optimiser son organisation et se libérer des tâches répétitives, tout en offrant une expérience utilisateur améliorée à ses clients. Elle peut désormais se concentrer sur le développement de ses formations et de ses abonnements, en toute sérénité. Tout se fait seul pendant son sommeil 🙂

Catalogue de formation sur Airtable

Organigramme de l’organisme de formation sur Airtable

Générer les feuilles d’émargement individuelles des stagiaires et classement dans leur dossier Drive respectif.

Suivi des sessions de formation et partage sous vue calendrier sur Airtable.

Suivi des formations par statut sur Airtable.

Les noms et informations issuent des solutions présentées ont été changés pour garantir la confidentialité des personnes.

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